Introductie

De functie
Voor een woningcorporatie in de regio Gouda zijn wij op zoek naar een Incassomedewerker met oog voor zowel financiën als bewoners. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige incassotraject en draag je bij aan het beheersbaar houden van huurachterstanden, met aandacht voor de persoonlijke situatie van bewoners.

Je schakelt veel met huurders, collega’s en externe partijen en weet financiële vraagstukken zorgvuldig en duidelijk te benaderen.

Functie

Als Incassomedewerker bewaak en begeleid je het incassoproces van begin tot eind. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beheren en coördineren van het incassoproces, van eerste achterstand tot eventuele overdracht aan derden
Monitoren en analyseren van betaalgedrag
Telefonisch contact met bewoners met betalingsachterstanden en indien nodig huisbezoeken
Afstemming met collega’s, bewindvoerders, netwerkpartners en het incassobureau
In gesprek gaan met bewoners om oorzaken van achterstanden vast te stellen en betalingsregelingen af te spreken
Vastleggen van afspraken en het zorgvuldig beheren van dossiers
Proactief signaleren en voorkomen van oplopende huurachterstanden en mogelijke ontruimingen
Uitvoeren van het proces rondom jaarlijkse huurverhogingen
Opstellen van rapportages over voortgang en resultaten

Functie-eisen

Je krijgt energie van contact met bewoners en weet ook bij lastige gesprekken rust en overzicht te bewaren. Je denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig. Daarnaast beschik je over:

Financieel inzicht en affiniteit met cijfers
Ervaring met debiteurenbeheer, incasso of creditmanagement
Analytisch vermogen om betaalpatronen te herkennen en risico’s tijdig te signaleren
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van huurrecht en incassoprocedures is een pré
Beschikbaarheid voor 28 – 32 uur per week

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie waar verantwoordelijkheid en ontwikkeling centraal staan. Je kunt rekenen op:

Een bruto maandsalaris tot € 4.540,- op basis van 36 uur (schaal G, CAO Woondiensten)
Een eindejaarsuitkering
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
Mogelijkheid tot hybride werken en een 4×9‑urige werkweek
Reiskostenvergoeding, laptop en telefoon
Een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar (bij fulltime dienstverband)

Inlichtingen

Heb je interesse maar wil je eerst sparren?
Neem gerust contact op met Antwan van Erven via antwan@dutchfund.com of 06 51 38 86 14.

Sollicitatie

Solliciteer direct via de sollicitatiepagina of stuur je cv met een korte motivatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.